SOS – Fragen und Antworten.

Mein Topsegel ist gespalten!!!

- Möchtest du meinen Fisch zurückgeben?

Nicht. Selbstverständlich schreibt die dänische E-Commerce-Gesetzgebung ein 14-tägiges volles Rückgaberecht für unbeschädigte Waren oder Waren mit intakter Verpackung vor.

Wir bieten jedoch ein 100-tägiges Rückgaberecht an.

In unseren 5 Jahren als Online-Anbieter von hochwertigen Fischkonserven hatten wir nur eine Retoure. Darauf sind wir stolz.

Senden Sie uns eine E-Mail an kundeservice@grondals.dk

Jiks – Haben wir dir einen schlechten Fisch serviert?

Also beeilen Sie sich und schreiben Sie an kundeservice@grondals.dk oder

Rufen Sie 61 10 91 91 an, wenn es völlig verrückt ist.

Dann lösen wir den Fall!

Bestellungen vorher eingegangen 11 werden am selben Tag wie die besten Bemühungen verschickt. Rechnen Sie jedoch mit einer Lieferzeit von 1–3 Tagen – die Spediteure müssen auch die Möglichkeit haben, Sie zu erreichen.

Wenn es sich um eine dringende Angelegenheit handelt, kontaktieren Sie uns unter kontakt@grondals.dk

Argh! Diese Landkrabben – selbst ein erstklassiges Beiboot könnte auf Grund laufen!

Wenn Ihr Paket während des Transports einen Druck erhalten hat oder auf andere Weise beschädigt wurde, senden Sie uns die folgenden 3 Fotos:

- Eines der Pakete von außen.

- Eines der Pakete wurde geöffnet.

- Einer der beschädigten.

Bitte beschreiben Sie auch Ihre Erfahrungen mit dem Zustand des Pakets, d. h. ob es gründlich genug verpackt war.

Senden Sie das Obige an:

kundeservice@grondals.dk

Hallo, Ihr Paket überquert gerade den Äquator mit einem Fass Linie Akvavit – Guter Fisch braucht Zeit.

Spaß beiseite. Hat sich eines der folgenden Szenarios abgespielt:

1) Sie haben im Webshop bestellt, aber keine Bestellbestätigung erhalten?

2) Haben Sie eine Bestellung aufgegeben, eine E-Mail über die Lieferung mit T&T erhalten und den Schatten des Pakets nicht gesehen?

3) Sagt das Versandunternehmen, dass Ihr Paket zugestellt wurde und stimmt das nicht?

Schreiben Sie dann eine kurze Beschreibung basierend auf einem der oben genannten oder einem vierten Szenario und senden Sie diese an logistik@grondals.dk

In sieben Siegeln und Posaunen. Glaubst du, es ist ein Geschenkstand?

..aber schade, wir freuen uns, wenn du uns markierst oder erwähnst, wo es verwendet wird.

Prost und eine ganze Flasche Rum!

Sie können das glauben, springen Sie auf die Seite hier und melden Sie sich an. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen und die passende Auswahl finden.

Das Ziel von Grøndals ist es, in jedem Hafen eine Dose zu haben, aber es ist noch ein langer Weg.

Hier können Sie auf unsere Händlerliste klicken und auf dem Laufenden bleiben: Händlerliste

Wenn Sie einen Ort finden, an dem Sie Grøndals vermissen, können Sie uns jederzeit Ihre Händleridee an kontakt@grondals.dk senden

Beißende Herings- und Sandalenschlepper!

Die Dose ist noch nicht fertig gebacken.

Unter Halbkonserven versteht man Konserven, die nicht autoklaviert wurden und daher nicht bei Raumtemperatur gelagert werden können.

Beim Autoklavieren handelt es sich um ein Druckkochen, bei dem ein hermetisch verschlossenes Produkt (z. B. eine Dose) in einen dicht verschließbaren Autoklaven (Schnellkochtopf) gegeben wird und bei erhöhtem Druck und erhöhter Temperatur zur Sterilisation mikrobiologischer Substrate, infizierter Materialien und Geräte verwendet wird. z.B. chirurgische Instrumente, aber auch Medikamente zur Injektion. Autoklavieren wird auch bei der Herstellung von Konserven eingesetzt.

Der Sardellenfilter von Grøndal besteht aus ganzen Sardellen, die sechs Monate lang gesalzen und dann filetiert werden. Anschließend werden sie schonend mit Olivenöl eingemacht. Wenn Sie dieses Produkt autoklavieren würden, würden Sie feststellen, dass die Sardellenfilter im Olivenöl geschmolzen sind. Ein bisschen wie wenn man z.B. Verwenden Sie die Sardellenfilter in einer Tomatensauce oder auf einer Pizza.