Skade under fragt

Er din pakke beskadiget? 

Skulle du være så uheldig, at din pakke er blevet beskadiget under fragt. Så fortvivl ej, for vi er her for at hjælpe dig når fragtselskabets mand har haft en dårlig dag eller været uheldig med pakken. 

For bedst muligt at kunne hjælpe dig, skal vi gerne bruge følgende dokumentation: 

  • Ordrenummer.
  • Vigtigst af alt, billededokumentation: 
    1. Billede af alle pakkens udvendige flader + billede af label.
    2. Billede af pakken indvendig.
    3. Billede af Den/de ødelagte vare(r)
Som kunde hos Grøndals er du omfattet af gældende lovgivninger og du har derfor 14 dages fuld fortrydelsesret. Fortrydelseretten frafalder dog, hvis varens originale emballage er brudt eller der er tale om kølevare. Men er du utilfreds skal du endelig ringe eller sende os en email på følgende +45 61 10 91 91 eller kontakt@grondals.dk
- din tilfredshed betyder alt.

Returvarer sendes til:

E-synergi A/S,
Att: Grøndals & Co. ApS
Bakkedraget 1
4793 Bogø By.

Grøndals e-mailliste